今年年初,李女士購買了一臺大眾邁騰380。買車不久,李女士發(fā)現(xiàn),她老公在開車時,這臺車總是發(fā)出“咕咕咕”的聲音。這聲音哪兒來的?是不是車輛質(zhì)量有問題?
李女士是大眾品牌的忠實用戶。前段時間,她用自己開了九年的大眾速騰,置換了一臺大眾邁騰。換車后不久,李女士的老公開車出門,李女士發(fā)現(xiàn),這臺車發(fā)出了“咕咕咕”的聲音。
李女士把車送回4s店檢查、3月3號,維修師傅更換了車輛滾珠軸承。沒想到,修車后第二天,李女士老公開車時,她又聽到了聲響。無奈之下,李女士將車再次送到了4S店。
記者試坐了李女士老公的車輛,車輛掛前進擋、踩住剎車原地不動時,且打方向盤時,車輛后方會傳出異響。4S店工作人員介紹,經(jīng)過他們檢測,他們認(rèn)為,車輛在這種狀態(tài)下,發(fā)出“咕咕咕”的聲音,是正?,F(xiàn)象。
4s店工作人員表示,所有品牌的車輛,在掛前進擋、踩剎車原地不動時,且打方向盤時都會發(fā)出聲音。為了核實情況,記者讓李女士老公操作了比亞迪轎車和4s店里同款試駕車。
換了幾臺車試驗后,記者確實聽到,不同的車輛上會發(fā)出不同的聲響,不過,4s店的解釋,并沒有讓李女士信服。對此,工作人員表示,他們下周會聯(lián)系廠家,對車輛進一步檢測。
雙方同意,等廠家拿出相應(yīng)的檢測結(jié)果后,再做進一步協(xié)商和處理。